Livraison & retours

Livraison en Tunisie

Les frais de livraison sont présentés avant la validation de votre commande. Après votre demande, notre équipe vous contacte pour confirmer les articles, les variantes et l’adresse. Le délai vous est communiqué selon la disponibilité et la destination.

Paiement et suivi

Le paiement s’effectue à la livraison pour les commandes en ligne. Retrouvez l’avancement depuis votre lien de suivi ou la rubrique Mes commandes.

Satisfait ou remboursé sous 10 jours

Vous disposez de 10 jours après réception pour nous demander un retour et un remboursement. Contactez notre service retours / SAV au 23 458 794 ou sur WhatsApp, avec votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Notre équipe vous indique les modalités de remise ou de collecte, les éventuels frais applicables et le traitement proposé avant la prise en charge du retour. Pour un article personnalisé ou une demande particulière, faites préciser les conditions avec notre équipe avant de commander.

Un contact humain

Appelez le 51 422 127 ou rendez-vous au magasin MENZBERG à la Corniche de Bizerte pour un conseil. Le magasin de Zarzis est annoncé pour novembre 2026.